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Assistance lors de votre trajet

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  • Ma trottinette ne démarre pas
    Vous venez de louer une trottinette mais celle-ci ne démarre pas ? 💡 Voici quelques astuces qui pourraient vous aider : 1- Commencez par pousser la trottinette avec votre pied, comme vous le feriez avec une trottinette classique 2- Assurez vous de prendre suffisamment de vitesse (environ 5 km/h) 3- Une fois la trottinette lancée, appuyez sur l’accélérateur ! Le moteur de votre trottinette devrait démarrer 🛴 💨 Ça ne fonctionne toujours pas ? Le problème vient peut-être de la trotPeu de lectures
  • Ma Ireine n'accélère plus
    Vous n'arrivez plus à accélérer avec votre Ireine ? Plusieurs explications sont possibles 🤓 : Vous êtes entré dans la zone rouge : vérifiez sur votre application si vous vous trouvez bien dans la zone autorisée. En effet, si vous sortez de la zone d'opération et que vous entrez dans la zone rouge l'assistance électrique de votre trottinette peut se couper. Il vous suffira de revenir dans la zone d'opération pour que votre trottinette puisse repartir 🛴💨 Vous passez à travers une zone de ralePeu de lectures

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