Paiements et facturation | Centre d'aide Ireine

Pourquoi ai-je été prélevé d'une caution ?
Lorsque vous enregistrez votre carte de crédit sur un nouveau compte, un dépôt de garantie de 25€ vous est demandé afin de pouvoir accéder à la flotte Ireine; il est entièrement remboursable dès que vous ne souhaitez plus prendre de trottinette. 💡 Vous pouvez demander le remboursement de cette caution depuis l’application : Android: menu latéral, puis "paramètres", puis “Ma caution”, puis “Demande de remboursement” iOS: menu latéral, puis "Mon compte", puis “Ma caution”, puis “Demande de rQuelques lectures