Ma Ireine n'accélère plus

Vous n'arrivez plus à accélérer avec votre Ireine ? Plusieurs explications sont possibles 🤓 :

Vous êtes entré dans la zone rouge : vérifiez sur votre application si vous vous trouvez bien dans la zone autorisée. En effet, si vous sortez de la zone d'opération et que vous entrez dans la zone rouge l'assistance électrique de votre trottinette peut se couper. Il vous suffira de revenir dans la zone d'opération pour que votre trottinette puisse repartir 🛴💨
Vous passez à travers une zone de ralentissement : certaines zones ont une vitesse limitée. Si vous entrez dans une de celles-ci votre Ireine ralentira donc automatiquement 🐌
Votre Ireine n'a plus de batterie : il est temps pour elle d'être rechargée, recherchez la zone de parking la plus proche pour y garer votre véhicule 💤

Si vous ne vous trouvez pas dans l'une de ces situations, vous pouvez contacter notre service client pour que l'on puisse vous aider !

Mis à jour le : 03/02/2022